Nossas garantias variam de acordo com cada produto e são informadas em cada página.
Garantia - linha padrão:
Os óculos Lucky têm garantia de 90 dias de acordo com o artigo 26, II da Lei 8078/90 - Código de Defesa do Consumidor - contra defeitos de fabricação, a partir da data da compra o que diz:
Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação expira em: II - 90 (noventa) dias, tratando-se de fornecimento de serviços de produtos duráveis.
Garantia - linha especial:
A linha fabricada no Brasil, Lucky Edição Limitada, têm garantia estendida especial de um ano contra defeitos de fabricação, a partir da data da compra.
Alguns exemplos de problemas que não são defeitos de fabricação (fora da garantia):
•Danos causados por uso de produtos químicos nos óculos;
•Deformações geradas por exposição prolongada a altas temperaturas (óculos deixados em painéis de veículos ao sol, por exemplo);
• Riscos nas lentes;
•Uso indevido.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.